Servicios técnicos
Nuestro producto está destinado a los departamentos de servicios técnicos que desean manejar sus procesos de entretenimiento desde la petición hasta la realización de las obras.
Senergy es un software de gestión de inventarios homologados, que permite seguir el ciclo de vida completo de los equipos. Al contrario de los productos de GMAO tradicionales, nuestro producto es el único software normalizado que integra los estándares y las referencias para el ámbito médico y para la gestión inmobiliaria en Quebec.
La solución Senergy para los servicios técnicos
La aplicación: gestión de activos Senergy, permite gestionar el conjunto de los activos según las exigencias establecidas en el dominio de la salud, para la gestión inmobiliaria y permite automatizar los centros de llamadas. El módulo de movilidad de Senergy permite efectuar el inventario y el seguimiento de los activos.
Senergy incluye una gestión completa de los abastecimientos y de los almacenes. Senergy se integra fácilmente con los software de compra o de contabilidad ya implementados como por ejemplo las soluciones de Logibec o Medisolutions.
Senergy proporciona a los administradores de los centros hospitaleros todas las informaciones para realizar la planificación financiera a corto y a largo plazo. Los administradores de los centros hospitaleros utilizan Senergy EAM / GMAO porque es flexible, adaptable y tiene un carácter evolutivo.
Las peticiones de servicio
El módulo « peticiones de servicio» de Senergy es un componente de sitio Web que permite a todos los empleados del edificio, a los clientes o a cualquier otra persona, efectuar/realizar de manera rápida y sencilla las peticiones de intervención y seguir su evolución, en tiempo real, basado en las obras realizadas por los equipos de mantenimiento. Estas peticiones son variadas. Se trata tanto de la comodidad térmica, el mantenimiento de la limpieza como las averías de equipos.
Mantenimientos preventivos y correctivos
Gracias a Senergy, el seguimiento de los mantenimientos preventivos es objeto de los procedimientos rigurosos. Estos mantenimientos preventivos se realizan con fechas precisas y según un periodo claramente definido.
Los órdenes de trabajo están publicados de manera automática y enviados al equipo responsable del mantenimiento (interno o externo).
Este proceso permite obtener una mayor disponibilidad de los equipos con el fin de mejorar la seguridad de los pacientes respetando los requisitos reglamentarios establecidos por el gobierno.
Senergy integra todos los procesos correctivos, desde la petición de servicio, pasando por la planificación de las órdenes de trabajo y la realización de las obras, hasta el histórico / la historia de las intervenciones. Senergy incluye los módulos de presupuestos y de inspección Promasys específicos para planificar y seguir el mantenimiento de las rutas en materia de higiene y salubridad.
El retorno de la inversión (ROI) a partir del primer año!
A partir del primer año de implementación de Senergy, los impactos son claramente identificados:
- Se efectúa las peticiones de servicio en línea, a partir del módulo de peticiones de servicio del software Senergy;
- los diversos departamentos y empleados pueden conocer en tiempo real el estado de sus peticiones;
- el tiempo asignado a las llamadas y procesamiento de peticiones de servicio se reduce de manera considerable;
- De promedio, las peticiones de servicio son tratadas dentro de las 24 horas;
- el tiempo de parada de equipos críticos se reduce;
- los informes inmobiliarios y de inversión se emiten automáticamente.
Normas y estándares de la industria
Senergy incluye en su versión de base los estándares de la industria:
- La nomenclatura UNIFORMAT II utilizada para la clasificación de los activos;
- La nomenclatura ECRI (Emergency Care Research Institute);
- Senergy es una solución integrada en la gestión de plan informatizadon Archidata;
- Senergy es un software certificado MSSS / RTSS.
Testimonios
"Senergy ha sido elegido tras un largo proceso de selección. En la actualidad cumple todas nuestras necesidades (evolutivas) en lo que se refiere a la gestión de activos. "
Camil Dupuis, Hospital Ste. Justine, Técnico de la mecánica del edificio
"La potencia y la facilidad de manejo de Senergy fueron preponderantes en nuestra elección, ya que nos permiten gestionar de manera segura, todos nuestros activos inmobiliarios y biomédicos."
Denis Dufour, CSSS de l'Ouest de l'île, Director de Servicios Técnicos