Services techniques
Notre produit est destiné aux départements de services techniques qui veulent maîtriser leur processus d'entretien, de la demande à la réalisation des travaux.
Senergy est un logiciel de gestion des actifs homologué, qui permet de suivre le cycle de vie complet des équipements. Contrairement aux produits de GMAO traditionnels, notre produit est le seul logiciel normalisé qui intègre les standards et les références pour le domaine médical et de gestion d'immobilisations au Québec.
La solution Senergy pour les services techniques
L'application de gestion des actifs Senergy, permet de gérer l’ensemble des actifs selon les exigences établies dans le domaine de la santé, pour la gestion d'immeuble et d'automatiser les centres d'appel.
Le module de mobilité de Senergy permet d'effectuer l'inventaire et le suivi des actifs.
Senergy comprend une gestion complète des approvisionnements et des magasins. Senergy s'intègre facilement avec les logiciels d'achat ou de comptabilité déjà en place, telles que les solutions de Logibec ou Medisolutions.
Senergy donne aux gestionnaires toutes les informations pour faire la planification financière à court et à long terme. Les gestionnaires de centres hospitaliers font appel à Senergy EAM / GMAO en raison de sa flexibilité, de son adaptabilité et de son caractère évolutif.
Des demandes de service
Le module « Demandes de service » de Senergy est une composante Web qui permet à tous les employés de l'établissement, aux clients ou tout autre intervenant, d'effectuer rapidement et simplement des demandes d'intervention et d'en suivre leur évolution, en temps réel, en fonction des travaux réalisés par les équipes de maintenance. Ces demandes sont variées. Elles visent autant le confort thermique et l’entretien ménager que le bris d’équipements.
Des entretiens préventifs et correctifs
Grâce à Senergy, le suivi des entretiens préventifs fait l’objet de procédures rigoureuses. Ces entretiens préventifs sont réalisés aux dates requises et selon une périodicité clairement définie. Les bons de travail sont émis automatiquement et acheminés au personnel concerné (interne ou externe). Ce processus permet d’obtenir une plus grande disponibilité des équipements dans le but d’améliorer la sécurité des patients tout en respectant les obligations réglementaires et administratives fixées par le gouvernement.
Senergy intègre tout le processus correctif, depuis la demande de service, la planification des bons de travail, la réalisation des travaux, jusqu'à l'historique des interventions. Senergy inclut les modules de devis et d'inspection Promasys, spécifiques pour planifier et faire le suivi des routes en Hygiène et Salubrité.
Un retour sur investissement dès la première année !
Dès la première année d'implantation de Senergy, les impacts sont clairement identifiés :
- les demandes de service sont effectuées en ligne, à partir du module de demandes de service de Senergy ;
- les différents services et employés peuvent connaître en temps réel le statut de leurs demandes;
- le temps accordé aux appels et traitement des demandes de service est fortement réduit ;
- en moyenne, les demandes de service sont traitées dans un délai de moins de 24 heures ;
- le temps d'arrêt des équipements critiques est diminué ;
- les rapports d'immobilisation et d'investissement sont émis automatiquement.
Normes et standards de l'industrie
Senergy intègre dans sa version de base les standards de l'industrie:
- La nomenclature UNIFORMAT II utilisée en gestion immobilière pour la classification des actifs;
- La nomenclature ECRI (Emergency Care Research Institute);
- Senergy est une solution intégrée à la gestion de plan informatisée Archidata;
- Senergy est un logiciel certifié MSSS/RTSS.
Témoignages
« Senergy a été choisi à l'issue d'un long processus de sélection. Il répond aujourd'hui à tous nos besoins (évolutifs) en matière de gestion d'actifs. »
Camil Dupuis, Hôpital Ste Justine, Technicien mécanique du bâtiment
« La puissance et la convivialité de Senergy ont été prépondérantes dans notre choix, car elles nous permettent de gérer en toute sécurité, l'intégralité de nos actifs immobiliers et biomédicaux. »
Denis Dufour, CSSS de l’Ouest de l’île, Directeur Services Techniques